お留守番カメラレンタルについて

＜設置条件＞

・設置する部屋でwifi(2GHz帯)で動画再生が問題なくできる

・wifiルーターの設置場所とパスワードがわかる(ルーターを見ればわかる)

・Wansview Cloudというアプリをインストール&アカウント登録できる

・お出かけ先でもスマホ等の端末で動画再生が問題なくできる程度の電波強度がある

<レンタル後の注意点>

※説明書,付属品を無くさない様に気をつけて下さい。

※カメラの固定はマスキングテープで行って下さい。

※ペットのイタズラで破損しても損害を請求したりは致しませんが、猫ちゃんのお家では、猫ちゃんがイタズラしたり近くを通っても落下しにくい場所(床や広いテーブルの中央等)を選んで設置して下さい。逆にワンちゃんのお家ではワンちゃんの手の届かない高さのある場所への設置をオススメします。

※ご使用になる部屋で2Gヘルツ帯でスマホで動画を見るのが難しい位のwifi速度/強度ではカメラを上手く接続出来なかったり、接続後に外出先から上手く動作しない等の問題が出ることがあります。必ず事前にご使用いただいてご確認下さい。

※常時接続のネットワークカメラは海外からのハッキングリスクが伴います。簡単なパスワードの設定はお控え頂き、貴重品等が写り込まない様にして下さい。

<初期設定が上手くいかない時>

wifiへの接続が上手くいかない時は以下の事を確認&試してみて下さい。

・アカウント登録時の認証メールは迷惑メールフォルダーに振り分けられることが多いです。

・スマホのwifi設定で2Gヘルツ帯に接続されている事を確認する

・接続時だけカメラとスマホをルーターの近くに持っていく

・カメラ本体とwifiルーターのリセットボタンを押して再度試す

<設定代行>

ご自身で設定が難しい場合は設定の代行も可能です。

20分程かかりますので、オプションとして代金1000円を頂きます。

※ご自宅のwifiルーターの場所、パスワードが分かる状態にしておいて下さい。

※使用する部屋がwifiの電波強度が弱い場合など、お客様側の問題でカメラの使用ができなかった場合でも返金することはできません。

※お客様がご不在の中での設定代行では、私のスマホからいつでもお客様のご自宅を見られる状態になってしまいます。けして故意に覗くことはありませんが、他のお客様への設定中に誤って表示してしまう事などはあり得ます。ご在宅の間はカメラに布をかけるなどの対策をし、カメラが不要になりましたら直ちにカメラのリセットボタンを押して下さい。

＜返却方法＞

・原則、訪問最終日の翌日に帰宅される場合はサービス終了時に回収いたします。

・手渡しでの鍵の返却がある場合

⇒鍵の返却と同時にカメラの返却をお願いします。

・手渡しでの鍵の返却はないが片道30分以内の場合。

⇒後日カメラを回収しに伺います。予定が合わせにくい場合、日にちだけお約束して、玄関先に梱包して置いて頂き、当日中に回収するという方法を取ります。

・片道30分以上の場所かつカギの返却を行わない、または郵便や宅配便での鍵の返却の場合

⇒カメラを発送していただき返却していただきます。

古新聞や使用済みビニール袋、食品保存袋(Lサイズ)などで箱表面を軽く包んで発送にて返却をお願いします

(梱包は箱表面を宛名書きやシール等で汚損しないようにする為だけのものなので、極簡単で結構です。緩衝材などは不要です。)

すみませんが送料はご負担をお願いしています。

定形外郵便が510円と送料最も安くなりますのでオススメです。