キャンセル料＆サービス延長料の設定について

新たにキャンセル料とサービス実施時間延長料を設定する運びとなりました。

<キャンセル料>

連休や繁忙期以外は、やむを得ないご事情でのキャンセルには柔軟に対応しております。キャンセル時はまずはご相談ください。

•平日

2日前：20％

前日： 50％

当日： 100％

•土日

7日前～4日前：20％

3日前： 50％

2日前： 80％

前日,当日： 100％

•3連休以上の連休を含むご予約

ゴールデンウィークと直前直後の週の土日を含むご予約

7月最終週の土日〜8月最終週の土日を含むご予約

12月2週目の土日〜1月3週目の土日を含むご予約

7日前～4日前： 50％

3日前～2日前： 80％

前日,当日： 100％

※ご予約日程変更による部分的なキャンセルでもキャンセル料は発生致します。

※複数のキャンセルパーセンテージが混在するご予約のキャンセルでは最もパーセンテージの高いものを全日程で適応致します。(例：金土の予約を水曜日にキャンセルした場合、土日の3日前50％となります)

※下記の通り端数を処理し計算致します。

249円以下は切り捨て

250円以上749円以下は500円とする

750円以上は1000円に切り上げ

<サービス実施時間の延長に関して>

サービス実施時間が当初お約束していた時間より延長した場合は下記の料金を申し受けます。

サービス開始から60分まで…15分毎1000円

サービス開始から60分を超えた場合…15分毎500円

※シッターの過失による時間ロスは含みません。